任意売却ホットライン

TEL:0120-088-020受付9:00~19:00 (日祝は18:00まで)

新型コロナウィルスの影響で、ローンのお支払いが困難な方へ

 新型コロナウィルスの影響で、「仕事が減って収入減少した」「リストラになった」相談が激増しています。 この先ローンの返済が出来るのか?不安を覚えることと思いますが、一番やってはいけないのは、 「新型コロナウィルスのせいだから仕方ない」 「これだけ社会問題となっているのだから少しは待ってくれるだろう」 と自己判断で、相手とコミュニケーションを怠り、放置してしまうことです。

 任意売却ホットラインでは、数多くの相談実績がございます。新型コロナウィルスの影響で支払いに困っている方はぜひ、一度ご相談ください。


新型コロナウィルスの対応について

 任意売却ホットラインでは、感染拡大を防止の観点から、 厚生労働省発表の「新型コロナウィルス感染症対策の基本方針」に基づき、 対策を実施しております。 また、政府の協力要請などにより、営業時間・営業内容につきましては急遽変更させていただく可能性がございます。 ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

相談、面談について

 面談は当センターの事務所にお越しいただかなくても、皆様のご自宅や最寄りの駅やカフェ等をご指定いただければご希望の日時にできるだけお伺いさせていただきます。

 ご相談対応させていただくスタッフは、常に手洗いや除菌を心掛けております。またご相談時にマスクを着用したまま対応させていただく場合がございます。


絶対に売りたくないという方

 絶対に売りたくないという方は、まずは借入窓口に相談してみてください。現在の状況を担当者に詳しく説明してください。

 借入先によって差は出ますが、相談せずに延滞してしまうと、まずは延滞を解消するよう促されるだけという状況に陥ってしまうこともあります。 個別対応になりますが、返済継続の見込みがあるのであれば、数年間は利息の支払いだけで済む可能性もあります。

住宅金融支援機構のフラット35利用の方

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